OMOTENASHI部 部長挨拶
皆様こんにちは。サンアップ税理士事務所〝OMOTENASHI部〟部長三宮りさです。
所内では〝ハートコンシェルジュ〟としてコーチングを使った社員のメンタルサポートを行っております。
サンアップ税理士事務所のメンバーは代表を含め〝おもてなしのエキスパート資格保持者〟です。
弊所の特徴は、感性と理論の両方向から学べるスタッフ教育。
ドライな印象である税理士業界に「おもてなしの心」を通じて、お客様から「選ばれる人」になる教育を社内でしています。
そのために毎週「元気の出る朝礼」を実施。そこは、安心安全な場。
お客様だけではなく、一緒に働くスタッフそして自分の家族にも、おもてなしの心を浸透させるための様々な取り組みをしています。
その一環として、お客様にお出しする季節のお茶や、お取り寄せスイーツの試食をメンバー自ら体感し、納得したものをお客様に提供しています。
スタッフ一人ひとりが自ら考えてサービスを超えた【おもてなしの心】を持ち、温かみのある税理士事務所をチームで創っております。お客様が安心して税務相談していただける空間。そして、また会いたくなるような笑顔で皆様をお待ちしています。
